プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：ORETANO（個人事業）

個人情報保護管理者：藤村 侑

所在地：東京都（詳細は法令に基づく請求に応じて遅滞なく提示します）

お問い合わせ：contact@oretano-ai.com

2. 取得する情報

• 保護者氏名、園児氏名、クラスその他注文者が入力した情報
• 郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
• 所属園、注文商品、サイズ、数量、金額、注文・変更・取消の履歴
• 注文番号、受付日時、メール送信結果その他運用上必要な記録
• 不正利用防止や障害調査に必要なアクセス情報・端末情報

3. 利用目的

• 制服・用品の注文受付、内容確認、商品手配、配送または園納品のため
• 注文確認、変更・取消、問い合わせへの連絡のため
• 代金の確認、請求、入金管理および会計処理のため
• 障害対応、不正利用防止、サービス改善および監査記録のため
• 法令上必要な記録の保存および権利行使への対応のため

4. 関係先への提供・取扱いの委託

注文処理、商品手配、配送または園納品に必要な範囲で、販売・納品を担当する事業者、対象の園、配送事業者その他の関係先に情報を提供することがあります。

また、本サービスの運営にGoogle Workspace、Google Apps Script、Google Sheets、Vercel等のクラウドサービスを利用します。委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。これらのサービスでは、国外のサーバーで情報が処理・保存される場合があります。

上記のほか、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

5. 安全管理

アクセス権限の限定、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、バックアップ、操作・送信履歴の記録、委託先の確認等、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な措置を講じます。具体的な安全管理措置は、本人からのお問い合わせに応じて法令の範囲内で回答します。

6. 保存期間

個人情報は、注文対応、問い合わせ、会計・税務、紛争対応その他の利用目的に必要な期間および法令上必要な期間に限り保存し、保存の必要がなくなった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで法令に従って対応します。注文番号、氏名、登録メールアドレスおよび希望する手続をお問い合わせ先へお知らせください。本人確認に必要な情報は、手続に必要な範囲に限定します。

8. 未成年者の情報

園児に関する情報は、保護者その他の適法な権限を有する方から提供を受け、注文・納品等に必要な範囲に限定して取り扱います。

9. Cookie等

本サービスは、画面表示、セキュリティおよび障害調査に必要な範囲でCookieその他の技術を利用する場合があります。広告目的の行動追跡には利用しません。

10. 改定

法令、サービス内容または取扱方法の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。